Ogi选择Localz实施自动化米乐M6 M6米乐宽带安装预约以提升客户体验

　　威尔士发展最快的本土宽带提供商Ogi选择“最后一英里”客户赋能技术专家Localz，利用Localz技术为宽带安装预约带来互联的客户体验。

　　随着远程工作成为新常态，米乐M6 M6米乐宽带供应商面临着全天候提供高质量宽带服务的压力。Localz被选中提供自动化通信、技术人员跟踪和安装预约的实时反馈。Localz的自动化ETA和跟踪使Ogi能够实时更新预约并接收客户的反馈。客户门户网站支持多种语言，使Ogi能够履行其在威尔士各地提供本地化服务的承诺。

　　Localz技术提供的主要功能包括：当他们的操作人员到达并进行ETA跟踪时，客户将实时获得信息；根据技术人员的地理位置，自动向客户发送到达时间通知；客户将获得最新的工作详细信息，以及安装人员的姓名和照片；每次安装后，客户将自动收到一份反馈表，米乐M6 M6米乐以评价他们的客户体验。