在组织内部推动企业范围内的自动化绝对是一项团队运动,而全面负责自动化功能的人则扮演着至关重要的角色。
但是,只要这如本文标题所建议的那样简单:突然在星期一早上,您将获得C级职位,在公司圆桌会议上定期发出声音,并实现新职位带来的所有好处。
在过去几年中,与机器人过程自动化(RPA)和智能自动化部门的多个负责人交谈时,许多人从头开始在其组织中发展了自动化程序。我与之交谈的人中,有少数人确实是在大规模运作,而其他人则拥有完善的计划,但正处于平稳状态。但是其他公司尚未将其自动化程序扩展到快速获胜的范围之外。
他们都知道超级自动化可以带给员工和组织的明显机会,这使所有人都感到鼓舞和热情。但是他们谈到必须定期在企业动态中保持平衡和适应(通常位于业务与技术之间的交汇处),从而感到窒息。有很多变量需要正确处理-不在一个变量之上可以大大降低自动化程序的执行力。
更不用说RPA市场也是那里增长最快(和变化最快的)技术领域。仅仅保持足够的努力就足够了!
现在,根据您在自动化生命周期中所处的位置,有大量帮助和建议可用于成功扩展自动化。过去几年来,在业界的许多经验教训中都积累了自动化扩展资源,最终用户,技术提供商,咨询公司和分析公司在生态系统中提供了越来越多的支持。但是,尽管良好执行自动化基础至关重要,但领导能力远不止于此。
那里有少数几个首席自动化官(CAO)。CAO是一个相当新的标题,因此很难定义。最终,CAO对自动化策略,自动化操作模型,治理框架以及将超自动化功能应用到整个企业的业务流程改进中的收益实现具有完全的责任和职责。结果,从员工队伍中释放了最大价值。
要实现这些目标,首先要通过首席运营官清楚地了解企业如何获胜以及当前尚不具备的运营能力,从而与企业目标建立明确的联系。然后,CAO应该确定自动化将如何帮助解决这些领域。输出是自动化策略,它还与企业达成协议,将重点放在哪里和不重点放在哪里。还需要对去向和去向进行内部调整。这是成为CAO的游戏门票,同时还具备高级领导者的通用核心技能,例如在各个层次上的稳健沟通,变革管理才能和人员发展。
为了取得成功,CAO还需要鼓励和培养整个组织的好奇心,以发现自动化机会。
很难想到还有许多其他角色可以真正切实地帮助公司的战略与执行之间建立起联系。
但是,本文的目的不是建议闯入首席执行官办公室要求新的职位。它的建议是始终保持CAO的心态:与企业一起推动“自动化至上”文化并让其推动必要活动的不懈追求。
标题中的挑衅性陈述是(希望)积极地挑战思维。这不是一个新主意:开除自己并重新雇用自己是行之有效的行政指导,可帮助领导者根据不断变化的需求而发展。而且需求肯定在变化!
对于那些主要负责组织内部自动化的人来说,强大的领导力现在比以往任何时候都更为重要。这就是为什么实在智能支持我们的客户的个人发展和成长以及自动化程序本身成功的原因。米乐 M6米乐 M6
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